Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Contratación

Bynotek • Versión vigente: 2026

Preámbulo

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") constituyen un contrato legalmente vinculante entre Bynotek (en adelante, "el Proveedor"), marca comercial operada por una persona física con actividad empresarial conforme a la legislación fiscal y mercantil de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier persona física o moral que contrate sus servicios (en adelante, "el Cliente").

La aceptación de una cotización, el pago de cualquier anticipo, o el inicio de cualquier proyecto implica la aceptación plena, incondicional e irrevocable de los presentes Términos en su totalidad. Si el Cliente no está de acuerdo con alguno de los términos, deberá abstenerse de contratar los servicios.

1. Objeto del Contrato

1.1 Bynotek se obliga a desarrollar soluciones de software personalizadas conforme a los requerimientos definidos y acordados con el Cliente, los cuales quedarán especificados en la cotización o propuesta técnica firmada o aceptada por escrito (incluyendo medios electrónicos con valor probatorio).

1.2 El entregable final consiste en una licencia de uso permanente sobre el sistema compilado (build ejecutable), sin que ello implique la transmisión del código fuente, metodologías, algoritmos, librerías propietarias ni ningún componente de la propiedad intelectual de Bynotek, salvo pacto expreso, específico y por escrito que así lo establezca y que forme parte del contrato.

1.3 El alcance, funcionalidades, plazos y condiciones del proyecto serán exclusivamente los descritos en la cotización o propuesta técnica aceptada. Cualquier requerimiento adicional o cambio de alcance deberá ser cotizado y autorizado por escrito antes de su desarrollo.

2. Licencia de Uso

2.1 Bynotek otorga al Cliente, a partir de la recepción del pago total del proyecto, una licencia de uso no exclusiva, intransferible, irrevocable y permanente sobre el sistema entregado, limitada estrictamente a los fines comerciales y operativos para los que fue desarrollado.

2.2 Queda expresamente prohibido al Cliente, sin excepción:

2.3 La violación de cualquiera de las restricciones anteriores faculta a Bynotek para rescindir la licencia de pleno derecho, sin necesidad de declaración judicial, y a exigir el pago de daños y perjuicios.

3. Condiciones de Pago

3.1 Anticipo: Para la activación e inicio del proyecto, el Cliente deberá cubrir un pago inicial equivalente al 60% del valor total de la cotización aceptada. El proyecto no comenzará hasta que dicho pago sea confirmado y acreditado.

3.2 Liquidación final: El 40% restante deberá ser liquidado en su totalidad a más tardar en la fecha de entrega final del sistema, como condición previa para la recepción del mismo.

3.3 Mora y suspensión: Si transcurridos 7 días naturales contados a partir de la fecha de entrega acordada el Cliente no ha cubierto el saldo pendiente, Bynotek quedará facultado para suspender o desactivar remotamente el sistema entregado, sin incurrir en responsabilidad alguna por dicha suspensión, y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan para el cobro del adeudo.

3.4 Reactivación: El sistema será reactivado dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago total.

3.5 Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), el cual será adicionado conforme a la tasa vigente al momento de la facturación, salvo que se indique lo contrario de forma expresa.

3.6 Los pagos deberán realizarse por los medios acordados entre las partes. No se aceptan contracargos ni cancelaciones de cargo una vez iniciado el proyecto.

4. Cancelación y Terminación Anticipada

4.1 Cancelación por el Cliente: En caso de que el Cliente cancele unilateralmente el proyecto en cualquier etapa del desarrollo, el anticipo del 60% no será reembolsable bajo ninguna circunstancia, en virtud de que dicho monto corresponde a costos de planeación, recursos humanos y trabajo ya invertido. Si al momento de la cancelación el avance del proyecto supera el valor cubierto por el anticipo, el Cliente deberá cubrir el costo proporcional del trabajo adicional realizado.

4.2 Cancelación por Bynotek: Si Bynotek cancela el proyecto por causa justificada imputable al Cliente (incluyendo falta de información, inaccesibilidad para coordinación, o instrucciones contrarias a la ley), no procederá reembolso alguno del anticipo. Si la cancelación se debe a causas de fuerza mayor o caso fortuito no imputables a ninguna de las partes, Bynotek reembolsará la parte proporcional del anticipo correspondiente al trabajo no realizado, según el avance documentado al momento de la cancelación.

4.3 Entrega de avances: En caso de cancelación por cualquier causa, Bynotek no está obligado a entregar código fuente parcial ni avances intermedios, salvo acuerdo expreso distinto.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Todo el código fuente, arquitectura de software, diseños, algoritmos, flujos de trabajo, librerías desarrolladas a medida, scripts, bases de datos y cualquier otro componente creado por Bynotek en el marco del proyecto son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Bynotek, protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás ordenamientos aplicables.

5.2 El Cliente no adquiere ningún derecho sobre la propiedad intelectual del desarrollo, más allá de la licencia de uso descrita en la Cláusula 2, salvo que exista un acuerdo de cesión de derechos específico, por escrito y firmado por ambas partes como parte integral del contrato.

5.3 Bynotek se reserva el derecho de reutilizar componentes, metodologías y código genérico desarrollado en el proyecto en otros desarrollos futuros, en la medida en que no se revele información confidencial del Cliente.

6. Confidencialidad

6.1 Ambas partes se obligan a mantener en estricta confidencialidad toda la información técnica, comercial, financiera y operativa a la que tengan acceso con motivo de la relación contractual, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: datos de usuarios, bases de datos, lógica de negocio, integraciones, credenciales, estrategias comerciales y activos digitales.

6.2 Esta obligación subsistirá por un período de 3 años contados a partir de la terminación del contrato, independientemente de la causa de terminación.

6.3 La obligación de confidencialidad no aplicará sobre información que: (a) sea de dominio público sin responsabilidad de alguna de las partes; (b) fuera conocida por la parte receptora con anterioridad; (c) deba revelarse por mandato judicial o legal, previa notificación a la otra parte.

6.4 El incumplimiento de esta cláusula dará lugar a una acción de daños y perjuicios, además de las acciones penales que pudieran corresponder conforme a la legislación aplicable.

7. Garantía y Soporte Posentrega

7.1 Salvo pacto distinto por escrito, la entrega del sistema incluye una garantía de funcionamiento de 30 días naturales, contados a partir de la fecha de entrega formal, limitada a la corrección de errores de funcionamiento directamente atribuibles al desarrollo realizado por Bynotek, y bajo las condiciones de uso acordadas.

7.2 La garantía no cubre:

• Errores derivados de modificaciones realizadas por el Cliente o terceros.
• Fallas por incompatibilidad con infraestructura, hardware o software no especificados previamente.
• Errores por mal uso, configuración incorrecta o acceso no autorizado.
• Fallas de servicios de terceros (hosting, APIs externas, bases de datos en la nube, etc.).
• Nuevas funcionalidades o cambios de requerimientos posteriores a la entrega.

7.3 Cualquier corrección, mejora, nueva funcionalidad o soporte fuera del período de garantía será cotizado y facturado de forma independiente.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Bynotek no será responsable, en ningún caso, por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso, mal uso, interrupción o imposibilidad de uso del sistema, incluyendo pérdida de datos, pérdida de ingresos, daño a la reputación o interrupción de operaciones.

8.2 El Cliente reconoce que es su exclusiva responsabilidad realizar respaldos periódicos de su información y datos, así como contar con medidas de seguridad adecuadas en su infraestructura.

8.3 En ningún caso la responsabilidad total acumulada de Bynotek frente al Cliente, por cualquier causa, excederá el monto total pagado por el Cliente por el servicio que dio origen a la reclamación.

9. Caso Fortuito y Fuerza Mayor

9.1 Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea causado por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, actos de autoridad, pandemias, fallas generalizadas de infraestructura de internet u otros eventos de fuerza mayor reconocidos por la legislación mexicana.

9.2 La parte afectada deberá notificar a la otra dentro de las 72 horas siguientes al inicio del evento, describiendo su naturaleza y duración estimada. Las obligaciones quedarán suspendidas durante la vigencia del evento.

10. Modificaciones a los Términos

10.1 Bynotek se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones aplicarán únicamente a contratos celebrados con posterioridad a su publicación. Los contratos vigentes se regirán por los Términos vigentes al momento de su celebración.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

11.1 Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo el Código Civil Federal, el Código de Comercio, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás legislación aplicable.

11.2 Para cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o incumplimiento de estos Términos, las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando irrevocablemente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa.